{"id":65,"date":"2026-06-15T15:00:21","date_gmt":"2026-06-15T13:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/masrytours.de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/"},"modified":"2026-06-29T13:26:04","modified_gmt":"2026-06-29T11:26:04","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masrytours.de\/fr\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)"},"content":{"rendered":"<style>\n.mt-policy-page {<br \/>\n  background: #ffffff;<br \/>\n  color: #222222;<br \/>\n  font-family: \"Inter\", Arial, sans-serif;<br \/>\n  font-size: 17px;<br \/>\n  line-height: 1.8;<br \/>\n  max-width: 980px;<br \/>\n  margin: 0 auto;<br \/>\n  padding: 70px 24px 100px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page * {<br \/>\n  box-sizing: border-box;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page h1,<br \/>\n.mt-policy-page h2,<br \/>\n.mt-policy-page h3 {<br \/>\n  font-family: \"Cormorant Garamond\", Georgia, serif;<br \/>\n  font-weight: 600;<br \/>\n  line-height: 1.25;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page h1 {<br \/>\n  color: #E4B600;<br \/>\n  font-size: clamp(38px, 6vw, 58px);<br \/>\n  margin: 0 0 18px;<br \/>\n  letter-spacing: -0.4px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page h2 {<br \/>\n  color: #9A7800;<br \/>\n  font-size: clamp(27px, 4vw, 34px);<br \/>\n  margin: 52px 0 18px;<br \/>\n  padding-bottom: 10px;<br \/>\n  border-bottom: 1px solid rgba(154, 120, 0, 0.28);<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page h3 {<br \/>\n  color: #333333;<br \/>\n  font-size: 22px;<br \/>\n  margin: 30px 0 10px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page p {<br \/>\n  margin: 0 0 18px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page ul,<br \/>\n.mt-policy-page ol {<br \/>\n  margin: 8px 0 22px;<br \/>\n  padding-left: 26px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page li {<br \/>\n  margin-bottom: 9px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page a {<br \/>\n  color: #9A7800;<br \/>\n  font-weight: 600;<br \/>\n  text-decoration: underline;<br \/>\n  text-underline-offset: 3px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-page a:hover {<br \/>\n  color: #E4B600;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-updated {<br \/>\n  color: #666666;<br \/>\n  font-size: 15px;<br \/>\n  margin-bottom: 34px !important;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-intro {<br \/>\n  font-size: 18px;<br \/>\n  font-weight: 500;<br \/>\n  margin-bottom: 30px !important;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-note {<br \/>\n  background: #faf8ef;<br \/>\n  border-left: 4px solid #E4B600;<br \/>\n  padding: 20px 22px;<br \/>\n  margin: 28px 0 34px;<br \/>\n  border-radius: 2px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-contact {<br \/>\n  background: #f8f8f8;<br \/>\n  border: 1px solid #e4e4e4;<br \/>\n  padding: 24px;<br \/>\n  margin-top: 25px;<br \/>\n}<\/p>\n<p>.mt-policy-contact p:last-child,<br \/>\n.mt-policy-note p:last-child {<br \/>\n  margin-bottom: 0;<br \/>\n}<\/p>\n<p>@media (max-width: 768px) {<br \/>\n  .mt-policy-page {<br \/>\n    font-size: 16px;<br \/>\n    line-height: 1.75;<br \/>\n    padding: 45px 18px 70px;<br \/>\n  }<\/p>\n<p>  .mt-policy-page h2 {<br \/>\n    margin-top: 42px;<br \/>\n  }<\/p>\n<p>  .mt-policy-note,<br \/>\n  .mt-policy-contact {<br \/>\n    padding: 18px;<br \/>\n  }<br \/>\n}<br \/>\n<\/style>\n<div class=\"mt-policy-page\">\n<h1>Allgemeine Reise- und Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n<p class=\"mt-policy-updated\">\n    <strong>Stand:<\/strong> 29. Juni 2026<\/p>\n<p class=\"mt-policy-intro\">\n    Die nachfolgenden Allgemeinen Reise- und Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr<br \/>\nPauschalreisevertr\u00e4ge zwischen Masry Tours und dem Reisenden. Sie erg\u00e4nzen<br \/>\ndie gesetzlichen Vorschriften der \u00a7\u00a7 651a ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches<br \/>\nsowie die Informationspflichten nach Artikel 250 EGBGB.<\/p>\n<div class=\"mt-policy-note\">\n<p>      <strong>Reiseveranstalter:<\/strong><br \/>\nMasry Tours<br \/>\nTitulaire : Ahmed Abdelrahman<br \/>\nRue Malm\u00f6er 29<br \/>\n10439 Berlin<br \/>\nAllemagne<br \/>\nCourriel:<br \/>\n<a href=\"mailto:info@masrytours.de\">info@masrytours.de<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen<\/h2>\n<p><strong>1.1<\/strong> Diese Allgemeinen Reise- und Gesch\u00e4ftsbedingungen<br \/>\ngelten, soweit sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden, f\u00fcr alle von<br \/>\nMasry Tours als Reiseveranstalter angebotenen Pauschalreisen.<\/p>\n<p><strong>1.2<\/strong> Grundlage des Vertrages sind die jeweilige<br \/>\nReisebeschreibung, das individuelle Reiseangebot, die Buchungsbest\u00e4tigung,<br \/>\ndie vorvertraglichen Informationen, das gesetzlich vorgeschriebene<br \/>\nFormblatt sowie diese Allgemeinen Reise- und Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<p><strong>1.3<\/strong> Individuelle Vereinbarungen, die ausdr\u00fccklich zwischen<br \/>\ndem Reisenden und Masry Tours getroffen wurden, haben Vorrang vor diesen<br \/>\nAllgemeinen Reise- und Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<p><strong>1.4<\/strong> Soweit Masry Tours ausdr\u00fccklich lediglich einzelne<br \/>\nReiseleistungen oder Leistungen anderer Anbieter vermittelt, wird Masry<br \/>\nTours nicht Vertragspartner der vermittelten Leistung. Die<br \/>\nVermittlereigenschaft wird dem Reisenden vor der Buchung deutlich<br \/>\nmitgeteilt.<\/p>\n<h2>2. Abschluss des Pauschalreisevertrages<\/h2>\n<p><strong>2.1<\/strong> Mit der Buchung bietet der Reisende Masry Tours den<br \/>\nAbschluss eines Pauschalreisevertrages verbindlich an. Die Buchung kann<br \/>\ninsbesondere \u00fcber die Website, per E-Mail, telefonisch, schriftlich oder<br \/>\n\u00fcber einen Messenger-Dienst erfolgen.<\/p>\n<p><strong>2.2<\/strong> Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Masry Tours<br \/>\nzustande. Der Reisende erh\u00e4lt bei oder unverz\u00fcglich nach Vertragsschluss<br \/>\neine Buchungsbest\u00e4tigung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger, in der Regel<br \/>\nper E-Mail.<\/p>\n<p><strong>2.3<\/strong> Weicht die Buchungsbest\u00e4tigung wesentlich von der<br \/>\nBuchungsanfrage ab, gilt sie als neues Angebot von Masry Tours. Ein Vertrag<br \/>\nkommt in diesem Fall erst zustande, wenn der Reisende dieses neue Angebot<br \/>\nausdr\u00fccklich annimmt oder die geforderte Zahlung auf dieses Angebot<br \/>\nleistet.<\/p>\n<p><strong>2.4<\/strong> Nimmt eine Person die Buchung f\u00fcr weitere Reisende<br \/>\nvor, haftet sie f\u00fcr deren vertragliche Verpflichtungen nur, wenn sie diese<br \/>\nVerpflichtung ausdr\u00fccklich und gesondert \u00fcbernommen hat.<\/p>\n<p><strong>2.5<\/strong> Der Reisende ist verpflichtet, die in der<br \/>\nBuchungsbest\u00e4tigung aufgef\u00fchrten Namen, Reisedaten und sonstigen Angaben<br \/>\nunverz\u00fcglich zu \u00fcberpr\u00fcfen und erkennbare Fehler umgehend Masry Tours<br \/>\nmitzuteilen.<\/p>\n<h2>3. Besondere W\u00fcnsche und individuelle Vereinbarungen<\/h2>\n<p><strong>3.1<\/strong> Besondere W\u00fcnsche des Reisenden, beispielsweise<br \/>\nhinsichtlich Unterkunft, Verpflegung, Zimmerlage, Transport oder<br \/>\nAktivit\u00e4ten, sind nur verbindlich, wenn sie von Masry Tours ausdr\u00fccklich<br \/>\nin Textform best\u00e4tigt wurden.<\/p>\n<p><strong>3.2<\/strong> Mitarbeiter \u00f6rtlicher Leistungserbringer,<br \/>\nReiseleitungen oder sonstige Dritte sind nicht berechtigt, den<br \/>\nReisevertrag eigenst\u00e4ndig zu \u00e4ndern oder verbindliche Zusagen im Namen von<br \/>\nMasry Tours zu machen, sofern sie hierzu nicht ausdr\u00fccklich bevollm\u00e4chtigt<br \/>\nwurden.<\/p>\n<h2>4. Zahlungsbedingungen und Insolvenzabsicherung<\/h2>\n<p><strong>4.1<\/strong> Zahlungen auf den Reisepreis werden erst f\u00e4llig,<br \/>\nnachdem der Pauschalreisevertrag zustande gekommen ist und dem Reisenden<br \/>\ndie gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber die<br \/>\nInsolvenzabsicherung beziehungsweise der Sicherungsschein zur Verf\u00fcgung<br \/>\ngestellt wurden.<\/p>\n<p><strong>4.2<\/strong> H\u00f6he und F\u00e4lligkeit der Anzahlung ergeben sich aus dem<br \/>\njeweiligen Reiseangebot und der Buchungsbest\u00e4tigung. Eine erh\u00f6hte<br \/>\nAnzahlung kann insbesondere bei individuell zusammengestellten Reisen,<br \/>\nSonderreisen oder Reisen mit fr\u00fchzeitig f\u00e4lligen Zahlungen an Hotels,<br \/>\nSchiffe, Fluggesellschaften oder andere Leistungserbringer vereinbart<br \/>\nwerden. Sie wird dem Reisenden vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt.<\/p>\n<p><strong>4.3<\/strong> Der verbleibende Reisepreis ist zu dem in der<br \/>\nBuchungsbest\u00e4tigung angegebenen Termin f\u00e4llig, in der Regel sp\u00e4testens<br \/>\n30 Tage vor Reisebeginn. Bei kurzfristigen Buchungen kann der gesamte<br \/>\nReisepreis unmittelbar nach Vertragsschluss f\u00e4llig werden.<\/p>\n<p><strong>4.4<\/strong> Leistet der Reisende eine f\u00e4llige Zahlung trotz<br \/>\nMahnung und angemessener Zahlungsfrist nicht, kann Masry Tours nach Ablauf<br \/>\nder Frist vom Vertrag zur\u00fccktreten und eine Entsch\u00e4digung entsprechend den<br \/>\nvereinbarten R\u00fccktritts- und Stornierungsbedingungen verlangen.<\/p>\n<p><strong>4.5<\/strong> Tats\u00e4chlich entstandene R\u00fccklastschrift-, Bank- oder<br \/>\nTransaktionskosten k\u00f6nnen dem Reisenden berechnet werden, soweit diese von<br \/>\nihm verursacht wurden und Masry Tours sie nicht zu vertreten hat.<\/p>\n<h2>5. Reiseleistungen und Leistungs\u00e4nderungen<\/h2>\n<p><strong>5.1<\/strong> Umfang und Beschaffenheit der geschuldeten<br \/>\nReiseleistungen ergeben sich aus der Reisebeschreibung, dem individuellen<br \/>\nReiseangebot, der Buchungsbest\u00e4tigung und den ausdr\u00fccklich vereinbarten<br \/>\nZusatzleistungen.<\/p>\n<p><strong>5.2<\/strong> Masry Tours kann vor Reisebeginn unerhebliche<br \/>\n\u00c4nderungen einzelner Reiseleistungen vornehmen, sofern diese notwendig,<br \/>\ndem Reisenden zumutbar und nicht wider Treu und Glauben herbeigef\u00fchrt sind<br \/>\nund der Gesamtcharakter der gebuchten Reise nicht beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>\n<p><strong>5.3<\/strong> Der Reisende wird \u00fcber eine \u00c4nderung klar,<br \/>\nverst\u00e4ndlich und unverz\u00fcglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger<br \/>\ninformiert.<\/p>\n<p><strong>5.4<\/strong> Bei einer erheblichen \u00c4nderung wesentlicher<br \/>\nReiseleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen. Masry Tours kann dem<br \/>\nReisenden insbesondere eine entsprechende Vertrags\u00e4nderung oder eine<br \/>\nErsatzreise anbieten. Der Reisende kann das Angebot annehmen oder innerhalb<br \/>\nder mitgeteilten angemessenen Frist kostenfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n<h2>6. \u00c4nderungen des Reisepreises<\/h2>\n<p><strong>6.1<\/strong> Masry Tours beh\u00e4lt sich eine nach Vertragsschluss<br \/>\nerfolgende Erh\u00f6hung des Reisepreises ausschlie\u00dflich im gesetzlich<br \/>\nzul\u00e4ssigen Umfang vor, wenn sich<\/p>\n<ul>\n<li>die Kosten der Personenbef\u00f6rderung aufgrund h\u00f6herer Treibstoff- oder Energiekosten,<\/li>\n<li>Steuern, Abgaben oder Geb\u00fchren f\u00fcr vereinbarte Reiseleistungen oder<\/li>\n<li>f\u00fcr die Reise ma\u00dfgebliche Wechselkurse<\/li>\n<\/ul>\n<p>nach Vertragsschluss \u00e4ndern.<\/p>\n<p><strong>6.2<\/strong> Eine Preiserh\u00f6hung wird dem Reisenden klar,<br \/>\nverst\u00e4ndlich und auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger mitgeteilt. Die<br \/>\nMitteilung enth\u00e4lt den Grund und eine nachvollziehbare Berechnung der<br \/>\nErh\u00f6hung. Eine Preiserh\u00f6hung ist nur wirksam, wenn sie sp\u00e4testens 20 Tage<br \/>\nvor Reisebeginn mitgeteilt wird.<\/p>\n<p><strong>6.3<\/strong> Verringern sich die in Ziffer 6.1 genannten Kosten<br \/>\nnach Vertragsschluss und vor Reisebeginn, kann der Reisende eine<br \/>\nentsprechende Senkung des Reisepreises verlangen. Masry Tours darf<br \/>\ntats\u00e4chlich entstandene Verwaltungskosten von dem Erstattungsbetrag<br \/>\nabziehen und weist diese auf Verlangen nach.<\/p>\n<p><strong>6.4<\/strong> \u00dcbersteigt eine angebotene Preiserh\u00f6hung acht Prozent<br \/>\ndes vereinbarten Reisepreises, kann Masry Tours sie nicht einseitig<br \/>\nvornehmen. Der Reisende kann das Angebot annehmen oder innerhalb der<br \/>\nmitgeteilten angemessenen Frist kostenfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n<h2>7. R\u00fccktritt und Stornierung durch den Reisenden<\/h2>\n<p><strong>7.1<\/strong> Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom<br \/>\nPauschalreisevertrag zur\u00fccktreten. Die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung sollte aus<br \/>\nNachweisgr\u00fcnden in Textform, beispielsweise per E-Mail, erfolgen.<br \/>\nMa\u00dfgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Erkl\u00e4rung bei Masry Tours<br \/>\neingeht.<\/p>\n<p><strong>7.2<\/strong> Tritt der Reisende vor Reisebeginn zur\u00fcck, verliert<br \/>\nMasry Tours den Anspruch auf den Reisepreis, kann jedoch eine angemessene<br \/>\nEntsch\u00e4digung nach \u00a7 651h BGB verlangen.<\/p>\n<p><strong>7.3<\/strong> Die vor Vertragsschluss mitgeteilten und in die<br \/>\nBuchung einbezogenen Entsch\u00e4digungs- und Stornierungss\u00e4tze sind in den<br \/>\ngesonderten<br \/>\n<a href=\"\/fr\/instruction-de-retractation-politique-de-remboursement\/\"><br \/>\nR\u00fccktritts-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen<br \/>\n<\/a><br \/>\ngeregelt. Bei Sonderreisen, Veranstaltungen, Schiffsreisen oder Reisen mit<br \/>\nau\u00dfergew\u00f6hnlichen Vorauszahlungen k\u00f6nnen gesonderte Stornierungss\u00e4tze<br \/>\nvereinbart werden, sofern der Reisende hier\u00fcber vor Vertragsschluss<br \/>\ninformiert wurde.<\/p>\n<p><strong>7.4<\/strong> Dem Reisenden bleibt der Nachweis gestattet, dass<br \/>\nMasry Tours kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die<br \/>\nverlangte Entsch\u00e4digung entstanden ist.<\/p>\n<p><strong>7.5<\/strong> Masry Tours kann anstelle einer vereinbarten<br \/>\nStornierungspauschale die konkret entstandene angemessene Entsch\u00e4digung<br \/>\nberechnen. Dabei werden ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige<br \/>\nVerwendung der Reiseleistungen ber\u00fccksichtigt. Die Berechnung wird dem<br \/>\nReisenden auf Verlangen erl\u00e4utert.<\/p>\n<p><strong>7.6<\/strong> Keine Entsch\u00e4digung wird verlangt, wenn am<br \/>\nBestimmungsort oder in dessen unmittelbarer N\u00e4he unvermeidbare,<br \/>\nau\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde auftreten, die die Durchf\u00fchrung der<br \/>\nPauschalreise oder die Bef\u00f6rderung von Personen an den Bestimmungsort<br \/>\nerheblich beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<h2>8. Vertrags\u00fcbertragung und Umbuchung<\/h2>\n<p><strong>8.1<\/strong> Der Reisende kann innerhalb einer angemessenen Frist<br \/>\nvor Reisebeginn auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger erkl\u00e4ren, dass an seiner<br \/>\nStelle ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem<br \/>\nPauschalreisevertrag eintritt. Eine Erkl\u00e4rung, die Masry Tours sp\u00e4testens<br \/>\nsieben Tage vor Reisebeginn erreicht, gilt in jedem Fall als rechtzeitig.<\/p>\n<p><strong>8.2<\/strong> Masry Tours kann dem Eintritt des Dritten<br \/>\nwidersprechen, wenn dieser die vertraglichen Reisevoraussetzungen nicht<br \/>\nerf\u00fcllt oder gesetzliche Vorschriften beziehungsweise beh\u00f6rdliche<br \/>\nAnordnungen entgegenstehen.<\/p>\n<p><strong>8.3<\/strong> Der urspr\u00fcngliche Reisende und der eintretende Dritte<br \/>\nhaften als Gesamtschuldner f\u00fcr den Reisepreis sowie f\u00fcr die durch die<br \/>\nVertrags\u00fcbertragung tats\u00e4chlich entstehenden, angemessenen Mehrkosten.<br \/>\nMasry Tours weist die Mehrkosten auf Verlangen nach.<\/p>\n<p><strong>8.4<\/strong> Ein allgemeiner Anspruch auf \u00c4nderung des<br \/>\nReisetermins, Reiseziels, der Unterkunft oder anderer wesentlicher<br \/>\nVertragsbestandteile besteht nicht. Umbuchungen k\u00f6nnen nach Vereinbarung<br \/>\nund gegen Erstattung der tats\u00e4chlich entstehenden Mehrkosten vorgenommen<br \/>\nwerden.<\/p>\n<h2>9. R\u00fccktritt durch Masry Tours<\/h2>\n<p><strong>9.1<\/strong> Masry Tours kann vor Reisebeginn vom Vertrag<br \/>\nzur\u00fccktreten, wenn eine in der Reiseausschreibung oder Buchungsbest\u00e4tigung<br \/>\nausdr\u00fccklich genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.<\/p>\n<p>Die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung muss dem Reisenden sp\u00e4testens zugehen:<\/p>\n<ul>\n<li>20 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen,<\/li>\n<li>sieben Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mindestens zwei und h\u00f6chstens sechs Tagen,<\/li>\n<li>48 Stunden vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von weniger als zwei Tagen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9.2<\/strong> Masry Tours kann au\u00dferdem vor Reisebeginn vom Vertrag<br \/>\nzur\u00fccktreten, wenn Masry Tours aufgrund unvermeidbarer,<br \/>\nau\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde an der Erf\u00fcllung des Vertrages gehindert ist<br \/>\nund der R\u00fccktritt dem Reisenden unverz\u00fcglich mitgeteilt wird.<\/p>\n<p><strong>9.3<\/strong> Im Falle eines R\u00fccktritts durch Masry Tours verliert<br \/>\nMasry Tours den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Bereits<br \/>\ngeleistete Zahlungen werden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens innerhalb von<br \/>\n14 Tagen nach dem R\u00fccktritt, erstattet.<\/p>\n<h2>10. Kein allgemeines Widerrufsrecht bei Fernabsatzbuchungen<\/h2>\n<div class=\"mt-policy-note\">\n<p>      Bei Pauschalreisevertr\u00e4gen, die ausschlie\u00dflich \u00fcber die Website, per<br \/>\nE-Mail, Telefon oder Messenger abgeschlossen werden, besteht<br \/>\ngrunds\u00e4tzlich kein gesetzliches 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht. Der Reisende<br \/>\nkann jedoch jederzeit vor Reisebeginn nach den gesetzlichen<br \/>\nR\u00fccktrittsregelungen und den vereinbarten Stornierungsbedingungen vom<br \/>\nVertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n<\/div>\n<p>Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann ausnahmsweise bestehen, wenn ein<br \/>\nPauschalreisevertrag au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen wurde und<br \/>\ndie m\u00fcndlichen Vertragsverhandlungen nicht auf einer vorherigen Bestellung<br \/>\nbeziehungsweise Einladung des Verbrauchers beruhten.<\/p>\n<h2>11. Pass-, Visa-, Einreise- und Gesundheitsbestimmungen<\/h2>\n<p><strong>11.1<\/strong> Masry Tours informiert den Reisenden vor<br \/>\nVertragsschluss \u00fcber die allgemeinen Pass- und Visumerfordernisse des<br \/>\nBestimmungslandes einschlie\u00dflich der ungef\u00e4hren Fristen f\u00fcr die Erlangung<br \/>\nerforderlicher Visa sowie \u00fcber wesentliche gesundheitspolizeiliche<br \/>\nFormalit\u00e4ten.<\/p>\n<p><strong>11.2<\/strong> Der Reisende ist daf\u00fcr verantwortlich, dass er und<br \/>\ndie von ihm angemeldeten Personen die f\u00fcr die Reise notwendigen<br \/>\nReisedokumente besitzen und alle individuell geltenden Einreise-,<br \/>\nAufenthalts-, Zoll-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><strong>11.3<\/strong> Besondere pers\u00f6nliche Umst\u00e4nde, insbesondere eine<br \/>\nandere Staatsangeh\u00f6rigkeit, doppelte Staatsangeh\u00f6rigkeit, fehlende<br \/>\nAufenthaltsberechtigung, gesundheitliche Einschr\u00e4nkungen oder die Mitnahme<br \/>\nminderj\u00e4hriger Personen, sind Masry Tours rechtzeitig mitzuteilen, soweit<br \/>\nsie f\u00fcr die Reiseorganisation relevant sind.<\/p>\n<p><strong>11.4<\/strong> Nachteile und Kosten, die aus fehlenden oder<br \/>\nunzureichenden Reisedokumenten entstehen, tr\u00e4gt der Reisende, sofern<br \/>\nMasry Tours die Ursache nicht durch schuldhafte Falsch- oder<br \/>\nNichtinformation gesetzt hat.<\/p>\n<h2>12. M\u00e4ngelanzeige und Abhilfe<\/h2>\n<p><strong>12.1<\/strong> Der Reisende ist verpflichtet, einen w\u00e4hrend der<br \/>\nReise auftretenden Mangel unverz\u00fcglich Masry Tours, der angegebenen<br \/>\nReiseleitung oder der in den Reiseunterlagen genannten Kontaktstelle<br \/>\nmitzuteilen.<\/p>\n<p><strong>12.2<\/strong> Der Reisende soll Masry Tours eine angemessene Frist<br \/>\nzur Abhilfe setzen. Eine Fristsetzung ist nicht erforderlich, wenn sofortige<br \/>\nAbhilfe notwendig ist oder Masry Tours die Abhilfe verweigert.<\/p>\n<p><strong>12.3<\/strong> Unterl\u00e4sst der Reisende schuldhaft die M\u00e4ngelanzeige,<br \/>\nkann dies seine Anspr\u00fcche einschr\u00e4nken, soweit Masry Tours wegen der<br \/>\nfehlenden Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.<\/p>\n<p><strong>12.4<\/strong> Der Reisende ist verpflichtet, im Rahmen des<br \/>\nZumutbaren zur Behebung einer St\u00f6rung beizutragen und einen m\u00f6glichen<br \/>\nSchaden m\u00f6glichst gering zu halten.<\/p>\n<h2>13. Rechte des Reisenden bei Reisem\u00e4ngeln<\/h2>\n<p>Ist die Pauschalreise mangelhaft, stehen dem Reisenden nach Ma\u00dfgabe der<br \/>\ngesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:<\/p>\n<ul>\n<li>Verlangen auf Abhilfe,<\/li>\n<li>Selbstabhilfe und Ersatz erforderlicher Aufwendungen,<\/li>\n<li>Bereitstellung angemessener Ersatzleistungen,<\/li>\n<li>Minderung des Reisepreises,<\/li>\n<li>K\u00fcndigung des Vertrages bei erheblicher Beeintr\u00e4chtigung,<\/li>\n<li>Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine K\u00fcndigung wegen eines erheblichen Reisemangels ist grunds\u00e4tzlich erst<br \/>\nzul\u00e4ssig, nachdem Masry Tours eine angemessene Frist zur Abhilfe erhalten<br \/>\nhat und diese erfolglos abgelaufen ist. Dies gilt nicht, wenn eine<br \/>\nFristsetzung gesetzlich entbehrlich ist.<\/p>\n<h2>14. Haftung<\/h2>\n<p><strong>14.1<\/strong> Masry Tours haftet f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung<br \/>\nder vertraglich vereinbarten Reiseleistungen nach den gesetzlichen<br \/>\nBestimmungen des Pauschalreiserechts.<\/p>\n<p><strong>14.2<\/strong> Die Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die keine K\u00f6rpersch\u00e4den sind<br \/>\nund die nicht schuldhaft herbeigef\u00fchrt wurden, wird auf den dreifachen<br \/>\nReisepreis beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<p><strong>14.3<\/strong> Haftungsbeschr\u00e4nkungen oder Haftungsausschl\u00fcsse<br \/>\naufgrund internationaler \u00dcbereink\u00fcnfte oder auf solchen \u00dcbereink\u00fcnften<br \/>\nberuhender gesetzlicher Vorschriften zugunsten eines Leistungserbringers<br \/>\ngelten im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang auch zugunsten von Masry Tours.<\/p>\n<p><strong>14.4<\/strong> Die Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des<br \/>\nLebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit sowie f\u00fcr vors\u00e4tzlich oder grob<br \/>\nfahrl\u00e4ssig verursachte Sch\u00e4den bleibt unbeschr\u00e4nkt.<\/p>\n<p><strong>14.5<\/strong> F\u00fcr ausdr\u00fccklich als Fremdleistung gekennzeichnete<br \/>\nund lediglich vermittelte Leistungen haftet Masry Tours nicht als<br \/>\nReiseveranstalter. Eine Haftung aus dem Vermittlungsverh\u00e4ltnis oder aus<br \/>\neigenen Pflichtverletzungen bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>14.6<\/strong> Entsch\u00e4digungs- oder Erstattungsleistungen, die der<br \/>\nReisende wegen desselben Ereignisses aufgrund von Fahrgast- oder<br \/>\nFluggastrechten beziehungsweise unmittelbar von einem Leistungserbringer<br \/>\nerh\u00e4lt, werden im gesetzlich vorgesehenen Umfang auf Anspr\u00fcche gegen<br \/>\nMasry Tours angerechnet.<\/p>\n<h2>15. Unvermeidbare, au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde und Beistand<\/h2>\n<p><strong>15.1<\/strong> Unvermeidbare, au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde sind<br \/>\nEreignisse au\u00dferhalb der Kontrolle der Partei, die sich auf sie beruft und<br \/>\nderen Folgen sich auch dann nicht h\u00e4tten vermeiden lassen, wenn alle<br \/>\nzumutbaren Vorkehrungen getroffen worden w\u00e4ren.<\/p>\n<p>Hierzu k\u00f6nnen je nach den Umst\u00e4nden beispielsweise erhebliche<br \/>\nSicherheitsprobleme, Naturkatastrophen, schwere Epidemien,<br \/>\nbeh\u00f6rdliche Reisebeschr\u00e4nkungen oder vergleichbare Ereignisse geh\u00f6ren.<\/p>\n<p><strong>15.2<\/strong> Ger\u00e4t der Reisende w\u00e4hrend der Reise in<br \/>\nSchwierigkeiten, leistet Masry Tours unverz\u00fcglich angemessenen Beistand,<br \/>\ninsbesondere durch Informationen \u00fcber Gesundheitsdienste, Beh\u00f6rden oder<br \/>\nkonsularische Unterst\u00fctzung sowie durch Unterst\u00fctzung bei der Herstellung<br \/>\nvon Fernkommunikationsverbindungen und der Suche nach alternativen<br \/>\nReisem\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p><strong>15.3<\/strong> Hat der Reisende die Schwierigkeiten vors\u00e4tzlich<br \/>\noder fahrl\u00e4ssig selbst verursacht, kann Masry Tours Ersatz der tats\u00e4chlich<br \/>\nentstandenen Kosten in angemessenem Umfang verlangen.<\/p>\n<h2>16. Verj\u00e4hrung und Datenschutz<\/h2>\n<p><strong>16.1<\/strong> Anspr\u00fcche des Reisenden wegen Reisem\u00e4ngeln nach<br \/>\n\u00a7 651i Absatz 3 BGB verj\u00e4hren grunds\u00e4tzlich in zwei Jahren. Die<br \/>\nVerj\u00e4hrungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Pauschalreise dem Vertrag<br \/>\nnach enden sollte.<\/p>\n<p><strong>16.2<\/strong> F\u00fcr andere Anspr\u00fcche gelten die jeweiligen<br \/>\ngesetzlichen Verj\u00e4hrungsfristen.<\/p>\n<p><strong>16.3<\/strong> Personenbezogene Daten werden ausschlie\u00dflich nach<br \/>\nMa\u00dfgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere<br \/>\nInformationen enth\u00e4lt die<br \/>\n<a href=\"\/fr\/datenschutzerklaerung\/\">D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/a><br \/>\nvon Masry Tours.<\/p>\n<h2>17. Verbraucherstreitbeilegung<\/h2>\n<p>Masry Tours ist weder verpflichtet noch bereit, an einem<br \/>\nStreitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle<br \/>\nteilzunehmen.<\/p>\n<h2>18. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen<\/h2>\n<p><strong>18.1<\/strong> Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis findet deutsches Recht<br \/>\nAnwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch<br \/>\nzwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen<br \/>\ngew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.<\/p>\n<p><strong>18.2<\/strong> Ein ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand in Berlin wird<br \/>\nnur vereinbart, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich<br \/>\nzul\u00e4ssig ist, insbesondere bei Kaufleuten, juristischen Personen des<br \/>\n\u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtlichen Sonderverm\u00f6gen.<\/p>\n<p><strong>18.3<\/strong> Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Reise- und<br \/>\nGesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden,<br \/>\nbleiben die Wirksamkeit des Vertrages und der \u00fcbrigen Bestimmungen<br \/>\nunber\u00fchrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen<br \/>\nVorschriften.<\/p>\n<div class=\"mt-policy-contact\">\n<p>      <strong>Kontakt f\u00fcr Fragen, Mitteilungen und R\u00fccktrittserkl\u00e4rungen<\/strong><\/p>\n<p>Masry Tours<br \/>\nTitulaire : Ahmed Abdelrahman<br \/>\nRue Malm\u00f6er 29<br \/>\n10439 Berlin<br \/>\nAllemagne<\/p>\n<p>Courriel:<br \/>\n<a href=\"mailto:info@masrytours.de\">info@masrytours.de<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) Letzte Aktualisierung: 12. April 2026 Willkommen bei Masry Tours. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Reise bei uns buchen. 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