Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 29. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Masry Tours personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Reise anfragen oder buchen oder unsere sonstigen Leistungen nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Masry Tours
Inhaber: Ahmed Abdelrahman
Malmöer Str. 29
10439 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@masrytours.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2.1 Vertragsdurchführung und vorvertragliche Kommunikation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Reiseanfragen zu bearbeiten, individuelle Reisen zu planen, Buchungen entgegenzunehmen, Verträge abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen, Reiseunterlagen zu übermitteln und mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Reise zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

2.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere handels-, steuer-, buchführungs- und aufbewahrungsrechtlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

2.3 Wahrung berechtigter Interessen

Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Dazu gehören insbesondere die sichere und zuverlässige Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung allgemeiner Anfragen, die Missbrauchsprävention und die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.4 Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Art der Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kommunikationsdaten und Inhalte von Nachrichten
• Reise-, Buchungs- und Vertragsdaten
• Angaben zu Reiseziel, Reisezeitraum, Reisedauer und Teilnehmerzahl
• Angaben zu individuellen Reisewünschen und gewünschten Aktivitäten
• Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Pass- oder Ausweisdaten, soweit diese für die Reise erforderlich sind
• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkt
• freiwillig mitgeteilte Angaben zu besonderen Anforderungen

4. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO technisch erforderliche Daten, die von Ihrem Browser automatisch übermittelt werden können.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Status des Seitenaufrufs

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Mit STRATO besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zu einer gewünschten oder gebuchten Reise
• Datum und Zeitpunkt der Kommunikation

Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer Reiseanfrage oder Buchung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird über die Mailserver von STRATO abgewickelt.

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich ein Link, über den Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen können.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

• Ihre Telefonnummer
• Ihren Profilnamen
• den Inhalt Ihrer Nachricht
• von Ihnen freiwillig übermittelte Dateien oder Informationen
• Datum und Zeitpunkt der Kommunikation

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per E-Mail kontaktieren.

Wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Reisevertrages dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

8. Kontakt- und Reiseplanungsformulare

Auf unserer Website stellen wir ein allgemeines Kontaktformular sowie ein Formular zur individuellen Reiseplanung zur Verfügung.

Für die technische Bereitstellung der Formulare verwenden wir die WordPress-Erweiterung Forminator.

Je nach Formular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschtes Reiseziel
• gewünschter Reisezeitraum
• Reisedauer
• Anzahl der Reisenden
• gewünschte Reiseart und Aktivitäten
• Budgetangaben
• individuelle Wünsche und Nachrichten
• Datum und Zeitpunkt der Übermittlung
• technische Verbindungsdaten

Die Formulareingaben werden in der Datenbank unserer WordPress-Website gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Reisevertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Allgemeine Kontaktanfragen verarbeiten wir außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Reiseanfragen, Buchungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns eine Reise anfragen oder buchen, verarbeiten wir die Daten, die zur Planung, Organisation und Durchführung der Reise erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Anschrift
• Geburtsdatum, soweit erforderlich
• Reise- und Buchungsdaten
• Namen und Anzahl der Reisenden
• Unterkunfts- und Transportwünsche
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Pass- oder Ausweisdaten, soweit erforderlich
• individuelle Anforderungen und Reisewünsche
• Kommunikations- und Vertragsunterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Reisevertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Reiseplanung können Sie uns freiwillig Informationen über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Mobilitätsanforderungen, Ernährungsbedürfnisse oder andere besondere Anforderungen mitteilen.

Solche Angaben können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.

Wir verarbeiten diese Angaben nur, soweit dies für die sichere und ordnungsgemäße Planung oder Durchführung der Reise erforderlich ist und Sie uns die Angaben freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO

Bitte übermitteln Sie uns nur solche sensiblen Informationen, die für Ihre Reise tatsächlich erforderlich sind.

11. Weitergabe an Leistungsträger und Reisepartner

Zur Planung und Durchführung einer angefragten oder gebuchten Reise kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Leistungsträger und Reisepartner weiterzugeben.

Dazu können insbesondere gehören:

• Hotels und sonstige Unterkünfte
• lokale Reiseleiter und Ägyptologen
• Beförderungsunternehmen und Fahrer
• Schiffs-, Dahabiyya- und Felukenbetreiber
• Veranstalter lokaler Aktivitäten
• Restaurants, Gastgeber und Workshops
• Versicherungs- und Absicherungsunternehmen
• sonstige für die Reise erforderliche Dienstleister

Es werden nur die Daten weitergegeben, die der jeweilige Leistungsträger zur Vorbereitung oder Durchführung seiner Leistung benötigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

12. Datenübermittlung nach Ägypten und in andere Drittländer

Da unsere Reisen überwiegend in Ägypten stattfinden, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Leistungsträger und Reisepartner außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie zur Vorbereitung oder Durchführung der von Ihnen gewünschten beziehungsweise gebuchten Reise erforderlich ist.

Wir beschränken die übermittelten Daten auf das notwendige Maß und wählen unsere Partner sorgfältig aus.

Soweit eine Drittlandübermittlung zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Rechnungen und Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden derzeit nicht über einen automatisierten Onlineshop oder ein Shopify-Zahlungssystem auf dieser Website abgewickelt.

Soweit Zahlungen per Banküberweisung oder über einen individuell vereinbarten Zahlungsweg erfolgen, verarbeiten wir insbesondere:

• Name des Zahlenden
• Rechnungsdaten
• Bank- und Transaktionsinformationen
• Zahlungsbetrag
• Zahlungsdatum
• Verwendungszweck
• Zahlungsstatus

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

14. WordPress und technische Erweiterungen

Unsere Website basiert auf dem Open-Source-Content-Management-System WordPress.

WordPress bildet die technische Grundlage für die Verwaltung unserer Seiten, Reiseangebote, Beiträge, Formulare und Übersetzungen.

Öffentliche Benutzerkonten oder eine Registrierung für Besucher werden derzeit nicht angeboten.

14.1 Forminator

Für die Kontakt- und Reiseplanungsformulare verwenden wir Forminator. Die übermittelten Formulardaten werden in der Datenbank unserer Website gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet.

14.2 Versand von Website-E-Mails

Für den zuverlässigen Versand von Nachrichten aus unserer Website verwenden wir die WordPress-Erweiterung WP Mail SMTP.

Die Erweiterung übermittelt die Nachrichten über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung an den Mailserver von STRATO.

Dabei werden insbesondere Empfängeradresse, Absenderangaben, Betreff und Nachrichteninhalt verarbeitet.

15. Mehrsprachigkeit und TranslatePress

Unsere Website ist in mehreren Sprachen verfügbar. Zur Bereitstellung der verschiedenen Sprachversionen verwenden wir die WordPress-Erweiterung TranslatePress.

Bereits erstellte Übersetzungen werden in der Datenbank unserer WordPress-Website gespeichert.

15.1 Automatische Übersetzung mit TranslatePress AI

Zur automatischen Übersetzung öffentlich sichtbarer Website-Inhalte verwenden wir TranslatePress AI.

Hierbei werden die zu übersetzenden Texte an die von TranslatePress eingesetzten Übersetzungs- und KI-Systeme übermittelt. TranslatePress kann hierfür unterschiedliche maschinelle Übersetzungsdienste und Sprachmodelle einsetzen.

Nach der Übersetzung werden die übersetzten Inhalte in der Datenbank unserer Website gespeichert.

Die Inhalte Ihrer Kontakt- oder Reiseplanungsanfragen werden nicht absichtlich zur automatischen Übersetzung an TranslatePress AI übermittelt.

Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse, unsere Website und Reiseangebote einem internationalen Publikum in mehreren Sprachen zugänglich zu machen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden, soweit diese für den sicheren und funktionierenden Betrieb der Website notwendig sind.

Dazu können insbesondere Technologien gehören, mit denen:

• die ausgewählte Sprache gespeichert wird
• eine Sitzung technisch verwaltet wird
• Formulare sicher bereitgestellt werden
• angemeldete Administratoren erkannt werden
• sicherheitsrelevante Einstellungen gespeichert werden

Technisch erforderliche Cookies und Speichertechnologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nach aktuellem Stand verwenden wir keine eigenen Analyse- oder Werbetrackingdienste wie Google Analytics, Google Ads oder Meta Pixel.

Sollten künftig einwilligungspflichtige Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Technologien eingesetzt werden, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert. Diese Datenschutzerklärung wird in diesem Fall entsprechend aktualisiert.

17. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website befinden sich einfache Links zu unseren Auftritten bei Instagram, Facebook und YouTube.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch diese Links grundsätzlich keine Daten automatisch an die jeweiligen Plattformen übertragen.

Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und öffnen die Seite des jeweiligen Anbieters. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wenn Sie währenddessen bei einer Plattform angemeldet sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und E-Mail-Dienstleister
• IT- und technische Supportdienstleister
• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister
• Banken und Zahlungsdienstleister
• Versicherungs- und Absicherungsunternehmen
• Hotels, Reiseleiter, Fahrer und sonstige Leistungsträger
• Behörden und öffentliche Stellen
• Übersetzungs- und Sprachdienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Allgemeine Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Daten im Zusammenhang mit Buchungen, Verträgen, Rechnungen und Zahlungen werden im Rahmen der jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

20. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

info@masrytours.de

21. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

23. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise erforderlich, um eine Anfrage zu bearbeiten, eine Reise zu planen oder einen Vertrag durchzuführen.

Ohne die notwendigen Angaben können wir möglicherweise keine individuelle Reiseplanung, Buchung oder Vertragsdurchführung anbieten.

24. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die automatische Übersetzung von Website-Inhalten stellt keine automatisierte Entscheidung über Besucher oder Kunden dar.

25. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, geschützte Benutzerkonten und regelmäßige technische Aktualisierungen.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen nicht vollständig risikofrei ist.

26. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Nach dem Anklicken eines externen Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf die Inhalte und die Datenverarbeitung externer Websites haben wir grundsätzlich keinen Einfluss.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die eingesetzten technischen Systeme ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.