Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. April 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Masry Tours personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website masrytours.de besuchen, eine Reise anfragen oder buchen, mit uns kommunizieren oder unsere sonstigen Leistungen nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Masry Tours
Inhaber: Ahmed Abdelrahman
Malmöer Str. 29
10439 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@masrytours.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

2.1 Vertragsdurchführung und vorvertragliche Kommunikation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Reiseanfragen zu bearbeiten, Buchungen entgegenzunehmen, Verträge abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Reiseunterlagen zu übermitteln und mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Reise zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

2.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, insbesondere handels-, steuer- und aufbewahrungsrechtlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

2.3 Wahrung berechtigter Interessen

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, zur Missbrauchs- und Betrugsprävention, zur internen Administration, zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche sowie zur Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.4 Einwilligungsbasierte Verarbeitung

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage, insbesondere für optionale Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer Leistungen verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Kontaktdaten, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Buchungs- und Vertragsdaten, z. B. gebuchte Reise, Reisedaten, Teilnehmerdaten, Rechnungsdaten
Zahlungsdaten, z. B. Zahlungsstatus, Transaktionsinformationen, soweit für die Abwicklung erforderlich
Kommunikationsdaten, Inhalte von Nachrichten, Anfragen oder sonstiger Korrespondenz
Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten
Technische Daten, Logfiles, Cookie-Informationen und vergleichbare Technologien

4. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies rechtlich zulässig und für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify als Hosting- und Shop-System-Anbieter
Zahlungsdienstleister, insbesondere Shopify Payments sowie die im Rahmen des Checkouts jeweils angebotenen Zahlungsarten
Google & YouTube
Facebook & Instagram
Pinterest
Judge.me Reviews
SendWILL Email Popups
Meety Booking App
Shopify Inbox / Online Store Chat
IT- und Support-Dienstleister
Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister
Leistungsträger und Reisepartner, soweit dies für die Durchführung der gebuchten Reise erforderlich ist
Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung, soweit gesetzlich erforderlich.

5. Einsatz von Shopify

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Dabei können personenbezogene Daten über Shopify verarbeitet werden, insbesondere im Zusammenhang mit Hosting, Shop-Funktionalitäten, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Kundenverwaltung und technischer Bereitstellung.

Soweit in unserem Shopify-System entsprechende Funktionen aktiviert sind, können Daten außerdem zur Verbesserung von Shop-Funktionen, Personalisierung, Sicherheitszwecken, Performance-Messung und zur Optimierung von Werbe- und Marketingprozessen verarbeitet werden.

6. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify sowie weiterer technischer oder organisatorischer Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit solche Übermittlungen erfolgen, werden sie nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen vorgenommen, insbesondere unter Verwendung geeigneter Garantien.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen eine Speicherung von bis zu 10 Jahren erforderlich machen.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die betreffenden Daten gelöscht oder gesperrt.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien.

8.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um die grundlegenden Funktionen der Website und des Buchungssystems bereitzustellen.

8.2 Analyse-, Marketing- und Drittanbieter-Technologien

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien, insbesondere im Zusammenhang mit Google & YouTube, Facebook & Instagram, Pinterest, SendWILL Email Popups, Judge.me Reviews, Meety Booking App, Shopify Inbox / Online Store Chat und gegebenenfalls weiteren integrierten Diensten.

8.3 Consent-Management / Cookie-Banner

Für die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen verwenden wir das auf Shopify basierende Cookie-Banner / Consent-Tool, das für Besucher in Deutschland sichtbar ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner bzw. das von uns eingesetzte Consent-Tool anpassen.

9. Kommunikation, Buchungstools und Kontaktfunktionen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z. B. per E-Mail, über Formulare, Chat-Funktionen, Buchungstools, Popups oder eingebundene Kommunikationsdienste, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags.

Soweit Marketing-, Popup- oder Tracking-Funktionen eine Einwilligung erfordern, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer entsprechenden Einwilligung.

10. Bewertungen, Wunschlisten und kundenbezogene Funktionen

Auf unserer Website können Funktionen wie Bewertungen, Wunschlisten oder vergleichbare interaktive Elemente eingebunden sein, etwa über Judge.me Reviews oder vergleichbare Dienste. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@masrytours.de kontaktieren.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Ohne die erforderlichen Angaben kann es sein, dass wir eine Anfrage, Buchung oder Vertragsdurchführung nicht oder nicht vollständig bearbeiten können.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben.

15. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.